از آن دسته از عزیزانی که تمایل دارند برای اولین بار این نرم افزار را دانلود کنند تقاضا می شود به صفحه پشتیبانی مراجعه نمایند و نیز کاربرانی که قبلا برنامه را دانلود و نصب نموده اند، جهت به روز رسانی باید ابتدا از پایگاه داده نرم افزار، نسخه پشتیبان تهیه کرده و پس از فشرده سازی به آدرس support@kharazmiGroup.com ارسال نمایید تا نسخ جدید برای آنها ارسال گردد. همچنین خواهشمند است عنوان شرکت یا مجموعه خود را در قسمت موضوع ایمیل ذکر فرمایید.